Votre passage à JurisÉvolution
Notre équipe est présente avec vous tout au long du processus d'implantation de votre nouvelle solution de gestionPlanification
Nos agents de déploiement sont présents afin de déterminer vos objectifs, de s’assurer de la bonne compréhension des tâches à effectuer par les différentes ressources impliquées au projet et d’en coordonner sa réalisation.
Comment?
- Rencontre de démarrage
- Identification des personnes ressources
- Proposition d’un plan d’implantation détaillé
- Coordination de l’échéancier
Analyse fonctionnelle
Nous procédons avec vous à l’analyse de vos processus d’affaires dans l’objectif d’adapter l’application à votre pratique du droit en fonction des paramètres disponibles dans le logiciel.
Comment?
- Analyse des outils utilisés par votre équipe dans le cadre de leur travail
- Revue des opérations quotidiennes effectuées par votre équipe
- Identification de vos besoin d’affaires
- Séance de travail préparatoire à l’implantation
Paramétrage du logiciel
Nos agents s’assurent que l’application est configurée et réponde à vos besoins opérationnels et organisationnels. Ils abordent également l’opportunité de configurations additionnelles et de celles déjà sélectionnées.
Comment?
- Séance de travail préparatoire à l’implantation
- Configuration des fonctions administratives, des profils et des accès des utilisateurs
- Discussion de l’installation des outils connexes (Ex: compléments suite Microsoft Office)
Essais et simulation
Simulation de l’importation de vos données et de vos documents dans l’application en prévision de l’implantation finale et période de tests dans ce nouvel environnement.
Comment?
- Formation de vos supers utilisateurs
- Familiarisation avec l’interface
- Période de navigation dans votre nouvelle base de données&
- Approbation de l’importation de vos données ou ajustements (si nécéssaire)
Formation et accompagnement
Nos agents et nos formateurs collaborent avec vous en vue de planifier la transition vers JurisÉvolution et afin que vos utilisateurs soient préparés à l’arrivée de cette nouvelle application
Comment?
- Outils de formation interactifs pour l’ensemble de vos utilisateurs
- Possibilité de formation et d’accompagnement en milieu de travail
- Séance de travail relative à la gestion du changement
Mise en production
Implantation officielle de la solution de gestion JurisÉvolution pour l’ensemble de votre équipe.
Comment?
- Activation de l’application à l’ensemble des utilisateurs
- Accompagnement en postes de travail le jour de mise en production
Suivi de l’implantation
Un accès à des outils et à une équipe de soutien auprès de l’ensemble de vos utilisateurs afin de maximiser leur expérience et utilisation du logiciel.
Comment?
- Accès à l’aide en ligne
- Soutien à l’utilisation par clavardage et par téléphone
- Possibilité de tenir une formation d’appoint en vue de maximiser et d’optimiser l’utilisation du logiciel